Webinar le 5 novembre (10h30-11h30) : Optimisez la Gestion des Services Généraux

Vous travaillez au département des Services Généraux, vous avez 4 ensembles d’activités structurantes :

De manière générale vos enjeux consistent à :

Disposer de référentiels fiables, consolidés, exhaustifs et accessibles rapidement
Prévoir, maîtriser et optimiser les coûts
Garantir la conservation de la valeur financière et technique du patrimoine, le bon état de fonctionnement des équipements et un environnement de travail opérationnel adapté à l’activité des collaborateurs
et Augmenter la flexibilité et la capacité d’adaptation et d’innovation des services aux occupants

Venez découvrir la solution apportée par imaKumo et ServiceNow pour relever ces défis :

Mise en place d’un point d’accès unique pour les utilisateurs à travers un portail web exposant l’ensemble des fonctions et services attendus. La consommation du service pourra également se faire en flashant des QR codes et à travers différents outils de visualisation graphique, par exemple des plans.
Les différentes offres sont structurées dans un Catalogue de Service, accessibles en fonction du profil du demandeur.
Mise en place des workflows permettant la bonne gestion des différents processus qu’il s’agisse de la gestion des demandes, de la gestion des équipements (matériel, bâtiments, véhicules…), de la gestion des stocks, de la gestion de la maintenance corrective et préventive, de la gestion des espaces et des collaborateurs dans leur environnement de travail…
Mise à disposition des outils de pilotage et de gestion de planning (personnel et maintenance)
Mise à disposition d’applications mobiles en ligne et hors ligne que ce soit pour la création, le suivi, la mise à jour d’actions sur le terrain.